广东 | 广州 广州热雪奇迹

【营业时间】

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• 温馨提示：娱雪区3月淡季（周一至周五）娱雪项目18：00闭园

【使用方式】

• 进入雪场方式：凭取票串码至热雪奇迹门口自助取卡机换取雪卡，刷雪卡进入雪场。

【额外服务提示】

• 雪场提供收费停车，收费标准以雪场公布为准。

• 融创茂停车场收费：
  1、停车位：2800个 2、收费标准：1）临保：入场0.5小时内（30分钟）免费，注册融创文旅俱乐部会员并绑定车牌后可领3小时免费停车券。之后按8元/时收费，全天收费限额64元/天；2）月保：400元/月

【其他服务提示】

• 若游客因取票码泄露或丢失导致无法正常进入雪场，需另行购票方可进入雪场。
• 物品使用无需押金，请爱惜物品，如有损坏请按广州热雪奇迹公示价格进行赔偿。
• 请在滑雪前认真阅读并自觉遵守场内公示的《滑雪者行为与安全守则》；参与冰雪项目时，应量力而行，要听从工作人员安排，保证人身安全。
• 儿童应在购票成人的陪伴下参与项目；不建议老年人参与激烈的冰雪运动。
• 场内滑雪项目属于高危险性运动，不适合患有高血压、脑血栓、心脏病、癫痫、哮喘病、骨折、关节脱臼、孕妇、醉酒者或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动者，滑雪游客须谨慎选择雪道难度，否则，由此所造成的人身、财产损失由该游客自行承担。
• 雪场游玩区域分娱雪区域和滑雪区域，不能跨区域游玩。
• 为保持良好的卫生体验，门票不含手套和袜子，如需可自备或自行咨询雪场购买。
• 为落实反恐防暴法律法规的要求，保障进入雪场游客的生命财产安全, 乐场将对进入雪场游客行李背包进行必要的安全检查，请游客朋友予以理解、配合。 《中华人民共和国反恐怖主义法》第三十四条规定，“重点目标的管理单位应当依照规定，对进入大型活动场所、机场、火车站、码头、城市轨道交通站、公路长途客运站、口岸等重点目标的人员、物品和交通工具进行安全检查。发现违禁品和管制物品，应当予以扣留并立即向公安机关报告。”
• 进入雪场安检提示：为保障您及其他游客的安全，不可携带以下物品进入乐场；
• 1、易燃、易爆等危险品及管制刀具、玻璃器皿等国家管制类器械；
• 2、大件行李物品，尺寸超过56cm×36cm×23cm；
• 3、食品、含酒精饮品及罐装或玻璃瓶装饮品（婴幼儿食品除外）；
• 4、滑板车、溜冰鞋、人力或机动车辆、小型手推车或任何装有轮轴之运送工具（婴儿车及轮椅除外）；
• 5、航拍器、无人机及横幅；
• 6、宠物（具有服务用途的动物除外）；
• 7、其他工作人员认为存在安全隐患的物品。
• 项目体验时会对游玩者的身高、体重、年龄、陪同等有要求，游玩限制如下，具体内容以雪场公示为准。
• （1）飞跃冰川：限体重为40~90KG且身高1.4米以上游客游玩。
• （2）探险步道：限身高1.4米以上且体重100KG以下游客游玩，16周岁以下儿童游玩需成人陪同。
• （3）雪上飞碟：限体重90KG以下游客乘坐，身高1.2米以下儿童游玩需成人陪同。
• （4）冰上碰碰车：身高1米以下儿童游玩需成人陪同。
• （5）冰上自行车：限身高1米以上游客游玩，1.2米以下儿童游玩需成人陪同。
• （6）冰冻的星球：身高1.2米以下儿童游玩需成人陪同。
• 住：1米以下客人谢绝使用冰滑梯、 1.2米以下需要成人陪同
• 温馨提示：zui大雪服的雪服可以220斤，身高195CM的成年人穿；滑雪鞋最小的是23码，3岁左右小孩可以穿；雪地鞋最小的是26码，码数偏大；zui大的鞋子码数是48码；
• 装备尺寸说明：
• 装备尺寸说明变更为：
• 雪服尺码：70CM-200CM
• 双板鞋尺码：23-49
• 单板鞋尺码：27-49
• 娱雪鞋尺码：20-45

【安全及安检须知】

• 1、参与冰雪项目时应量力而行，听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在成人的陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。
  2、为了保障您的安全，场内设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。
  3、出于承载量，恶劣天气，特别活动，安全或秩序原因，广州热雪奇迹营运时间或场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日场内实际公布为准。
  4、部分游乐设施不适合患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病、孕妇等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。
  5、场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场前享用完毕。
  6、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场。
  7、游客需要佩戴口罩进场，扫码填写防疫信息登记、测温、安检，安检时出示“穗康码”（“穗康码”在有效期内健康自报内容为“无症状”）和已填防疫信息登记页面核对入场。广州市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部公布的从疫情中高风险地区和国外等地区返穗的需要进行隔离医学观察的游客请在隔离期过后购票游玩。

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【门票预定小贴士】

• 如何选择门票？
• 热雪奇迹分为娱雪区和滑雪区，2个区域分开售票，娱雪票包含冰上游乐设备体验，如：冰上碰碰车、冰上自行车、郁金香滑道、冰冻星球等；滑雪票可体验滑雪，分为3小时滑雪、4小时滑雪、不限时滑雪，具体雪道权益见产品须知，初学者建议选3小时初中级滑雪，若需同时体验滑雪和娱雪，可选择4小时（滑雪+娱雪）通玩产品。
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• 大人和小孩怎么买票？
• 热雪奇迹门票大小同价，无优待和免票，雪场雪服最小70cm,最大200cm。
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• 门票包含装备吗？
• 热雪奇迹门票包含装备，娱雪包含雪服/雪靴/储物柜、滑雪包含雪服/滑雪靴/雪板/头盔/储物柜，其中滑雪板分为单板和双板，入园领取时二选一，中途不可更改。
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• 入园需要带身份证吗？
• 热雪奇迹实行实名制预定和入园，入园需携带个人有效身份证件（含身份证、护照、回乡证、港澳身份证等），凭证件+雪卡入园。
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