• 办理入住：请携带个人有效身份证件（一人一证），在酒店前台报姓名、手机号入住。
• 需要前往特定地点办理入住，详细地址预定后为您提供
• 温泉门票增加购票说明：游客配合录入人脸信息即视为已同意森林海嬉水乐园采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供入园闸机识别使用
• 入园地址：森林海温泉度假酒店温泉大堂入口处/或/森林海旅游度假区房车营地右转乐水一号

【套餐消费限制】

• 每日15:00即可办理入住（具体视酒店当天入住率而定），次日12:00之前退房，超时将加收房费，当天18:00之前收取半天房费，18:00之后收取全天房费。
• 入住时需交住房押金（具体金额以酒店为准），退房时如无物品损坏或其它消费，押金将如数退还。
• 每个房间最多2名成人入住，18岁以下儿童不占床位，18岁以下客人不允许单独入住；
• 为保证您和其他旅客的安全，和良好的睡眠质量，请您不要携带宠物入住。
• 酒店空调为季节性开放，详情可提前咨询酒店，多有不便敬请谅解。 酒店泳道为冷水，故季节性开放，具体开放日期以酒店公布为准。
• 退改规则（取消政策）：一经预订成功后，30分钟内可免费取消;超过30分钟后取消或改期将收取违约金:入住日期2天18:00前，扣除违约金20%:入住日期1天18:00前扣除违约金30%;入住当天14:00前，扣除违约金50%;入住当天14:00后，扣除违约金80%;预订成功若未入住酒店将保留整晚房间并会收取全额房费。

【加购套餐项目】

• 【住客加订】
  1、加订自助早餐政策：1.2米（不含）以下免费； 1.2米（含）-1.5米（不含）购儿童票68元/位，1.5米（含）以上购成人票128元/位
  2、加订自助晚餐政策：1.2米（不含）以下免费； 1.2米（含）-1.5米（不含）购儿童票108元/位，1.5米（含）以上购成人票198元/位。节假日周六和暑假旺季是成人238元、儿童138元。
  3、加订温泉门票政策：1.2米（不含）以下免费； 1.2米（含）-1.5米（不含）购儿童票 平日68元/位，周末68元/位，1.5米（含）以上购成人票 平日128元/位，周末148元/位
  4、加床政策：398元/张/晚（一份早餐，两次公共温泉区门票）
• 【非住客加订】
  1、自助晚餐：购儿童票138元/位，1.5米（含）以上购成人票238元/位（实际按酒店为准）
  2、温泉政策：同住客

【额外服务提示】

• 酒店提供免费停车，车位先到先得。