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购买须知
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交通指南
详情介绍
用户评价

购买须知

彩虹滑道项目自2024年12月16日起暂停，恢复时间待定。

【景区信息】

开放时间：09:00-21:00
景区地址：广州市从化区江埔街道锦三村大金峰径666号
停车收费15元/4小时（小车），4小时后20元

【门票政策】

1、儿童：1.1米以下儿童免费，1.1m-1.4m（含）小朋友买儿童票，1.4m以上买成人票
2、长者：65周岁老人免费以及现役军人、革命烈士家属，凭居民身份证免票入园。

【安全提示】

旅游出行有风险，建议您自行购买相关保险。
为提高游客的出行安全意识，普及旅游基本安全常识，减少安全事故的发生，请您在预订产品前，仔细阅读《要出发旅游安全手册》并在旅游过程中严格遵守各项安全注意事项，保障您拥有一个愉快的旅程。

【价格说明】

本平台展示的商品划横线价格为顾客参考价格，该价格可能是景区/酒店等终端产品提供方曾经的门市价、挂牌价或该商品在其他平台上曾经展示过的销售价，不具备原价的含义，该价格仅供您参考。

购买须知

交通指南

Q1：广州山谷国际旅游度假区在哪里？如何抵达？

A：Base：中国广州市从化区江埔街大金峰路666号·广州山谷国际旅游度假区。

1.自驾

自驾客人导航至广州山谷国际旅游度假区的停车场/游客服务中心。

广州山谷国际旅游度假区-从化客运站（地铁站，地铁14号线）仅十分钟车程；

广州山谷国际旅游度假区距离街口收费站（S16佛从清高速）仅需5公里车程；

2.乘坐高铁

（1）乘坐高铁抵达广州南站--广州南站地铁站（C口）2号线嘉禾望岗方向--嘉禾望岗地铁站转 14号线东风方向--赤草地铁站（B口）--打车约15分钟到达。【全程约2小时30分】

（2）驾车/网约车：1小时20分钟。

3.乘坐飞机

（1）乘坐飞机抵达广州白云国际机场--机场南（1号航站楼）地铁站（南口）3号线（北延段）体育西方向--嘉禾望岗地铁站转 14号线东风方向--赤草地铁站（B口）--打车约15分钟到达。【全程约2小时30分】

（2）驾车/网约车：50分钟。

Q2：私家车自驾到达，停车场是否收费？是否有充电桩？怎么计费？

A：可直接定位广州山谷国际旅游度假区（礼宾指引停车），入住可免费停车（游客：小型汽车30分钟内免费，4小时内20元/车次，超4小时30元/车次）；停车场设有充电桩（中国南方电网），可供客人使用。

如遇节假日流量骤增，请您配合安保人员的安排，感谢您的理解。

Q3：到达景区办理民宿入住后，旅客有什么代步方式？

A：旅客办理入住后，可通过山谷管家020-87889333或山谷君微信，呼叫观光车接送；游客到达景区后，可在环线站台候车乘坐。

Q4：园区内各类电瓶车的区别/区分

（1）园区环线站

采取固定线路、固定站点停靠，可根据站点/站台的班次时间选择乘坐。

（2）民宿客人接驳车

度假区将为民宿客人分提供入住及退房接驳服务。

（3）各酒店礼宾车

度假区区内设置了专属礼宾车，由礼宾部安排使用，为入住客人提供接送服务。

（4）看房班车及接待、活动用车、工作用车

此类电瓶车均为公司业务、工作需要，专车专项服务，无法随意搭载客人。

（5）园区付费专车

景区管理部门运营车辆，可为游客、观光客人、团队参观等提供付费专车服务。

Q5：度假区附近限行吗？

A：度假区位于广州市从化区，从化区不限行。

详情介绍

广州客天下，致力于打造集森林文化、森林体验教育、森林康养、丛林探险等一体的国际休闲健康旅游目的地，塑造出都市人“最近的诗和远方"。

项目占地约6000亩，计划总投资50亿元，日前己投资超5亿，“山谷”为主题，围绕文化、探索、惊奇、疗愈四大体系，重磅打造七大产业，包括文旅缘合产业、中国南药产业、婚庆产业、生物科技产业、康养产业、酒店民宿产业，充分发扬客天下工匠精神，打造粤港澳大湾区标杆文旅项目。

● 十四号线从赤草站到达天河东，仅需一小时；

● 广州客天下-从化客运站（地铁站）仅十分钟车程；广州客天下距离街口收费站（S16佛从清高速）仅需5公里车程；

● 驾车：在地图APP里搜索「广州客天下」即可获得最快的到达路线；

● 广州客天下位于广州市从化区，地址为：广东省广州市从化区金峰大道666号

● 广州客天下允许车辆入内，并在允许范围内为您提供停车位，如有疑问，详情咨询景区内安保即可。如遇节假日流量骤增，请您配合安保人员的安排，感谢您的理解。

● 咨询电话：020-66232333

地点：山谷露营地

时间：全天

位于广州客天下的「帐篷营地」，它藏在海拔666米高山脉里的仙境，满足人们对回归自然的渴望，作为轻奢森系营地，有山谷的“屏障保护”，这里幽然且恬静。

专享2000平方米超大草坪，草种采用优质草籽培育播种，方圆之外可以嗅到阳光青草香气，沉浸式有氧呼吸，舒缓情绪，户外撒泼打滚，肆意撒野。

帐篷分为蒙古包帐篷和钟形帐篷两种，针对不同需求，根据喜好和需求进行不同选择。

地点：丛林越野车基地

时间：9:00-16:30

广州客天下丛林探险，根据丛林的自然生长情况，精心设计了多条不同线路，每个障碍关卡都有不同的体验线。

3到60岁的游客都可根据自己的身体状况挑战适合自己的飞越丛林线路感受“飞”一般的户外极限挑战。

地点：丛林越野车基地

时间：9:00-16:30

玩越野车当然要到悍马鲨越野基地来历练，草地、石头、泥土地，给你带来不一样的丛林越野体验。

自然部落的山林里空气新鲜，天然氧吧，开着越野车，不仅有刺激的架势体验，还可以欣赏沿途的自然风光。

地点：流动前台·儿童乐园

时间：全天

通过各种攀、爬、钻、跑、跳等，能够协调能力、训练力量的游乐设施，在减少孩子对电动设备依赖的同时，让孩子在游乐过程中拥抱自然，激发创造力、想象力和合作能力。

地点：草世界

时间：9:00-11:00；14:00-17:30（如有变动，以景区现场活动消息为准）徜徉于草地间，既可以在草坡上向下缓缓滑行，舒坦自由，怡然自得，也可以自陡坡上向下疾驰，风驰电掣，惊险刺激，个中滋味，绝非语言所能表达，只有亲身经历者，才会感悟到其中的乐趣。

地点：草世界

时间：9:00-11:00；14:00-17:30（如有变动，以景区现场活动消息为准）拔箭轻轻搭在弓弦之上，瞄准远处的靶标，嗖的一声破空出击，一箭中的爽感会上瘾。

地点：草世界

时间：9:00-11:00；14:00-17:30（如有变动，以景区现场活动消息为准）飞盘越来越受广大群众的热爱，越来越成为大家的新宠，迎着草地，伴着风，奋力一抛，在空中划出一道亮丽的弧线，孩子们朝着飞去的方向在草地上肆意奔跑，开心追逐。

地点：捕鱼池

时间：点/假期活动16:00-17:30（以官方公众号发布活动信息为准）

没有一个孩子不喜欢玩水，玩水是孩子的天性，尤其在闷热的夏天，孩子对玩水的渴望犹如喷涌，而出的泉水无法被抑制，一群孩子在清澈见底的小溪里抓鱼嬉戏，更是其乐无穷子非鱼，安知鱼之乐，那就让鱼和孩子一起乐吧。

地点：共享中心

时间：逢周六、日上午9:00-11:00（如有变动，以景区现场活动消息为准）

每个孩子心中都有一个奇妙世界，那里的天可能是绿的，草可能是红的，用一支支画笔，将心中那个五彩斑斓的世界，绘制在帐篷上。

地点：共享中心

时间：9:00-11:00；14:00-17:30（如有变动，以景区现场活动消息为准）

球场上最可爱的是谁？当然是这些小可爱们了。

看着他们在球场上快乐地奔跑，我们都不由得露出姨母笑。

“怎么可以这么可爱！想get一个同款！“

这一定也是你带小孩打高尔夫的原始动力吧！

地点：亲子农场、园区果树

时间：10:00-17:30（青菜及水果根据四季变幻，以当季时令果蔬为准，联系工作人员进行采摘）

这里是生命的最开始，也是成果的收获区。在闲暇时候带上孩子一起体验农耕的乐趣。春耕秋收，不仅享受了劳动的过程还能享受到劳动的成果，无法比拟的心灵满足不可复制的亲子时光，在亲子菜园，这里都可以得到。

地点：山谷露营地

时间：逢周五、六晚 19:30-21:30（根据天气情况进行）

在户外草地，带着夏夜的凉意，和在乎的人围坐在一起，看一部老电影。草坪，星光，晚风，露天电影，激起心中的浪漫，完成一次城市逃离计划，让心在另一个旷野旅游。

地点：山谷露营地

时间：09:00-17:30

草世界里最出圈的打卡点，莫过于那条纯白天梯，经过特殊设计直通云端，梦幻浪漫。靠近云朵的地方怎么拍都好看，找个阳光灿烂的晴天，向着蓝天靠近，轻松拍出打卡点。

地点：全景区

时间：全天开放

广州客天下景区可满足团建、拓展训练、会议等不同类型的活动接待需求。酒店销售部还对活动特点和建筑特色，为您提供专业的空间使用建议。

幸福共享中心会议厅及聚福厅，环境清新、休闲，会议室自带LED屏，话筒设备，支持承接各种大、中、小型的系列会务、团建、接待、派对、宴会等。

地点：共享中心

时间：全天开放

清晨沐浴着山谷阳光中醒来，一睁眼便是百花朝放漫山遍野，仿佛在看一副动人的山水画，一呼一吸都是清新舒心的空气，花谷风光尽收眼底，让你零距离接触大自然。

花开正艳春意浓，赏花看景正当时，邀您山谷踏青赏花，待到陌上花开时可缓缓归矣，春日来信，莫负山谷花开时。

地点：共享中心 · 幸福殿堂

时间：全天开放

广州客天下·幸福殿堂，秉承着与自然共生的美好理念，与自然界的水、风、光与几何建筑空间融合一体，静谧而又充满神圣感，让森林婚礼回归自然，摒弃了繁琐的奢华，森林、阳光都成为你漂亮的背景。

在广州客天下·幸福殿堂，辽阔的自然天地，是真爱的见证，据不完全统计，已有超30对新人，选择在幸福殿堂举行他们的草坪婚礼。

围炉煮茶，在唐宋时期就是人们所热衷的一种风雅诗意的生活方式。

三两好友，围炉而坐，抱团取暖。

炉中生炭，盘上挤满红薯、花生、柿子等小食，闲聊之时，炭火噼里啪啦发出细微声响，耳朵巧妙捕捉了信号，探出脑袋往炉子里张望，茶汤沸腾，烟屡升腾，勾勒出人间烟火气。

纪录片《人生一串》中，有这样一句话：“串，是中国烧烤的基本形态；那肉则是人类烧烤永恒的主题。”不妨，就到山谷进行一次烧烤吧，让唇齿间只留存食物本真的滋味，让生命再次回归自然美好。一顿融于市井的烧烤，是普罗大众所能获得的最简单的快乐，但融于山谷之间的户外烧烤，却让快乐更不简单。在山谷间，和家人朋友围坐在一起，听着夏风吹拂树叶、草丛沙沙作响、亲手烤出的美味，怎么吃都觉得香气扑鼻。

广州客天下野奢民宿依山而建，在日式风、北欧风、藏地风的视觉标签下，避世隐居才是三者的真正性格底色。它们借山而立，借水而憩，用最本真的风貌在山谷中自然生长，等待着那些探秘内心的旅居朋友。

民宿系列分帐篷木屋、房车营地、鸟巢铝屋、梯田木屋、微宿太空舱等多种类型，视野开阔，环境绝佳，在安静的山谷中，配以现代化的各类设施硬件和专业化管理服务。