广东省 | 广州市 广州长隆国际大马戏

【取票、入园流程】

• 常规门票：
  1、使用身份证预订的门票，不可在自助取票机取纸质门票或在线取二维码门票，只可刷身份证入园，所以下单请务必填写入园游客真实有效信息，一票一证，不可重复，否则无法入园；游客需携带与订单匹配的有效内地居民二代身份证原件，人、票、证合一验 证通过后方可入园有游玩；请确保预订时填写游玩人的资料准确、真实、完整；如因所提交的信息资料不实、错误导致无法验证使用、入园或任何损失的，均由用户本人承担。
  2、如使用非身份证（如护照、台胞证、回乡证、港澳通行证等）预订的门票， 预订时需填写真实有效的身份证件信息，入园日当天携带预订时填写的有效身份证件原件前往园区人工窗口获取门票或门票凭证，并凭预订时填写的有效身份证件原件及相关凭证前往园区检票口，人、票、证三者合一验证入园。
  3、有座位号的马戏票：广州马戏一等座/VIP 座，如使用身份证预订的，入场前需通过取票链接按提示获取座位号，取号后凭购票时填写的有效二代身份证原件验证入园，按预订场次对号入座；如使用非身份证的其他证件预订，在现场售票处换取纸质门票，凭门票及有效身份证件验票 入园。
  4、预订儿童票可填写随同入园的成年人有效证件号，届时凭相应成年人证件入园。
  5、如遇游玩当天因证件漏带、丢失、损坏或其他情况导致无法验票的游客，请持预订时填写的带有照片及身份证号的其他证件，例如临时身份证、电子身份证、驾照等，在相应公园或马戏售票处进行人证相符验证取票。
• 其他说明：
  1、如如购买普通座门票，座位先到先得，凭购票时填写的有效二代身份证原件验证入园。
  2、如购买一等座、一等座互动位、VIP 座门票，入场前需通过取票链接按提示获取座位号，取号后凭购票时填写的有效二代身份证原件验证入园，按预订场次对号入座;取票链接:https://sc.chimelong.com/services/new
  reserve。特别注意：线上获取座位号后即表示取票成功，不再支持退票或改期。
  3、如购买一等座、一等座互动位、VIP 座的同座位等级门票、且有连号就座需求，请在同一订单中填写所有需连号就座游客有效二代身份证件信息购买马戏门票，购票后通过取票链接按提示获取座位号，系统将优先按连号就座安排，如同行人有儿童游客需连号就座，请填写同行的成人游客证件预订小童票，并与该成人游客一同入园。
  4、如购买不同座位等级的马戏门票，无法连号就座，譬如普通座无法与一等座连号就座。
  5、节假日及高峰期间，请提前至少 45 分钟入园。

• 温馨提示：
  1、双园套票在两个园区中任意一个均可取票，飞鸟乐园暂无取票机，请直接到售票处取票）
  2、闭园前2个小时必须取出门票入园，单园区门票仅限进出相应园区1次；套票包含两个园区的，每个园区仅限进出1次，必须在游玩首日至景区取票游玩，否则过期作废。
  3、双园套票使用说明：含大马戏：须在1天内使用完毕。进入第一个公园时游客须留存指纹，之后凭门票及验证指纹进入长隆国际马戏大剧院观看马戏。

【特别注意】

• 1、如购买普通座门票，座位先到先得，凭购票时填写的有效二代身份证原件验证入园。
• 2、如购买一等座、一等座互动位、VIP 座门票，入场前需通过取票链接按提示获取座位号，取号后凭购票时填写的有效二代身份证原件验证入园，按预订场次对号入座;取票链接:https://xzx.chimelong.com/scenicReserve
• 3、如购买一等座、一等座互动位、VIP 座的同座位等级门票、且有连号就座需求，请在同一订单中填写所有需连号就座游客有效二代身份证件信息购买马戏门票，购票后通过取票链接按提示获取座位号，系统将优先按连号就座安排，如同行人有儿童游客需连号就座，请填写同行的成人游客证件预订儿童票，并与该成人游客一同入园。马戏门票一旦获取座位号则不能再进行退票或改期。
• 4、如购买不同座位等级的马戏门票，无法连号就座，譬如普通座无法与一等座连号就座。
• 5、节假日及高峰期间，请提前至少 45 分钟入园。
• 6、预订儿童票可填写随同入园的成年人有效证件号，届时凭相应成年人证件入园。

【温馨提示】

• 享受门票优惠的游客，入园时如需以年龄为标准核验入场，请您配合出示以下有效身份证明原件以核验年龄是否符合门票年龄定义的适用标准。中国内地游客需出示《中华人民共和国居民身份证》，中国香港、澳门地区游客需出示《港澳居民来往内地通行证》或《中华人民共和国港澳居民居住证》，中国台湾地区游客需出示《台湾居民来往大陆通行证》或《中华人民共和国台湾居民居住证》，其他国家及地区游客需出示有效护照。如您不符合相应标准，需按所适用门票补差价。

【使用时间】

• 长隆大马戏常规开演时间：19:30，开园验票时间 17:00-20:50（表演时间约为80分钟，节假日期间演出时间或场馆如有变动，请以景区当天出票为准）。
• 以上开放时间仅供参考，实际以园区当天安排为准。

【加购套餐项目】

• 马戏门票政策：
  儿童票：观演当日年龄已满3周岁但未满12周岁，或身高达到1.0米但未超过1.5米的儿童；
  青少年票：观演当日年龄已满12周岁但未满18周岁，且身高超过1.5米的未成年人；
  *广州长隆国际大马戏实行一人一座一票制，所有人员入场观看马戏均需购买门票。为保障宾客安全及场内秩序，观演当日年龄未满3周岁，或身高未达1.0米的儿童及婴儿不建议入场，若坚持要求入场，则需购买儿童票，监护人员需承担对随行儿童及婴儿的看护责任。

【额外服务提示】

• 园区内提供储物柜出租服务，收费标准请咨询园区前台。
• 园区内不得携带宠物入园（导盲犬除外），敬请留意。
• 如不慎丢失物品，请至游客服务中心问询。
• 园区内游客中心提供储物柜出租服务，收费标准请咨询中心前台。
• 温馨提示：如果坐穿梭巴士建议到长隆国际大马戏站下车，不要在欢乐世界北门下车。
• 景区提供收费停车场，收费标准如下：
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【其他提示】

• 1、为保证公众安全，进入长隆各主题公园及马戏表演场馆的游客（观众）必须接受安全检查，请您主动打开随身包裹配合安全检查，严禁携带管制器具、枪支弹药、易燃易爆等物品以及法律法规规定的其它违禁物品入园（场）。 2、为保证园区动物安全，除婴儿食品和本人适量饮用水外，长隆野生动物世界、长隆飞鸟乐园、长隆海洋王国谢绝游客带入其它食品和饮品。
• 长隆其他各主题公园（包含长隆欢乐世界、长隆水上乐园等）和马戏场馆，游客（观众）可携带供本人食用的食品及饮料进入，但不得带入需加热、再加热、加工、冷藏或保温的食品（如需加热水食用的方便面及带自热功能的食品等）、带有刺激性气味的食品（如榴莲等），以及其他不适宜带入园区的食品。
• 特惠资源，数量有限，为使更多“要出发”用户可以享受到优惠，对于“黄牛”使用“立减”或“现金券”优惠购票并倒卖的行为，“要出发”保留采取合理措施维护自己正当权益的权利。
• 长隆旗下产品实行浮动价制度，价格库存实时变动，付款下单不代表预订成功，预订成功与否以确认短信为准，如有不便，敬请谅解！
• 退改规则：
  1、提前一天以上退改票：提前一天晚上22:00前申请退改，不收取任何手续费。
  2、同一取票码对应的门票，不可部分取消或更改，若取消或更改其中的部分，改期手续费/取消手续费将按整单全部门票数量收取 。
  3、入园当天取消：将扣除票面金额的20%作为手续费。
  长隆大马戏门票+白虎自助晚餐套票提前1天15:00前可免费退改，提前1天15:00后退改收取30%手续费，取票后不可申请退改。
  退改规则仅适用于支持条件退改的门票，在未取票状态下进行门票退改，取票后不可退改；部分特惠门票一经预订成功不退不改，敬请谅解。