【熊猫酒店限时活动】
- 赠送小童自助餐:2024年10月7日-12月31日期间入住期间入住,每房晚包含一位儿童(用餐当日年龄已满3周岁但未满12周岁,或身高达到1.0米但未超过1.5米)自助午餐或晚餐,鉴于儿童为未成年人,需照顾儿童用餐安全,每位儿童票至少需一位成年监护人陪同及付费用餐,仅限入住期间在餐厅开放时间内(开放时间以现场为准)出示房卡使用。
【酒店门票线上快速激活】
预订了酒店套餐的产品可打开链接“https://xzx.chimelong.com/openMiniProgram/U2FsdGVk”,跳转到长隆小程序后,使用下单时的身份证查询订单,即可一键激活门票。
门票激活须知:
1、使用内地居民二代身份证预订,并同意使用人脸识别功能且已年满16周岁的入住人,可在线办理门票入园激活,激活成功后,可通过人脸识别通道便捷入园。
2、不使用人脸识别功能的或未年满16周岁的入住人,可在酒店前台办理门票入园激活。
3、通过人脸识别方式入园的宾客,首次入园需携带入住人本人预订时的有效证件;随行人员首次入园需持已录入人像的入住人身份证,现场录入人像后,人、证合一验证入园。不使用人脸识别方式入园的宾客,需在酒店激活门票绑定的身份证件,凭本人身份证原件验证入园。
4、使用其他类型证件预订的入住人需持与订单匹配的有效身份证件原件,至相应酒店前台核验取票,凭门票和该身份证件原件,人、票、证三者合一验证入园。
5、同一个入住人,如同一天预订多间房,仅能在线激活其中一间房的门票,其余房间门票需至酒店前台办理激活。
6、以上规则仅适用于酒店套票中的公园门票入园激活,酒店入住仍需前往酒店前台办理。
【温馨提示】
- 凡购买长隆旗下酒店含门票套票产品的游客,可凭订单中所填写的入住人国内第二代居民身份证,提前在【长隆酒店住客门票激活平台】完成乐园门票的“人证合一”比对,成功后即可先到乐园游玩后到酒店办理入住,请游客前往酒店或园区按照现场工作人员的指引,扫描专属码进入平台进行人脸识别激活门票,如无法成功进行,请联系预订渠道或酒店或园区工作人员协助处理。
【预订限制】
- 因酒店采用24小时无人系统服务接单,所以不接受特殊下单备注,因酒店没有人工介入,所以如有特殊要求可在订单确认后自行电话联系酒店前台沟通,以最终酒店按排为准。
- 长隆旗下的酒店,均实行浮动价制度,己成功预订的房间价格将不变动,具体浮动房价,酒店会根据入住率调整浮动价,以酒店公布为准。
- 预订成功后如遇酒店推出其它优惠促销,恕不另行通知,也不能同时享受该优惠。
- 退改规则重要通知:凡订单预订成功,则一律不退不改。
- 如因以下特殊情况,需要取消或更改,解决方案如下:
1、若因不可抗力因素(所谓不可抗力,是指不能避免并不能克服的客观情况,如:自然灾害、如台风、地震、冰雹等),导致客人无法按期入住,需提供相关证明材料,经长隆集团审核通过,可免费取消或更改1次。
2、若因非不可抗力因素(如交通延误、发生重大事故、身体不适等),需入住当日12:00前提供相关证明材料,经长隆集团审核,12:00后不得取消;若酒店审核允许取消或改期,则每房晚收取200元手续费。
注:以上特殊情况及收费标准由长隆集团官方制定,非我司无理收取,请下单前仔细阅读退改规则,下单即默认认同此处理方案。
【使用方式】
- 办理入住方式:请携带个人有效身份证件(一人一证),在酒店前台报姓名、手机号入住。
【套餐消费限制】
- 每日15:00之后入住(具体视酒店当天入住率而定),次日12:00之前退房,超时将加收房费,18:00以前按酒店门市价的半天收取,18:00以后按酒店门市价的一天收取。
- 为保证您和其他旅客的安全,和良好的睡眠质量,请您不要携带宠物入住。
【额外服务提示】
- 酒店及园区设有多个停车场,车位充足,住客免费停车,离开度假区前在酒店前台授权车牌。
- 机场大巴:
【酒店 往返 白云国际机场】
一、机场快线-付费大巴
1. 巴士线路:①酒店 至 白云机场“非直达”,团队巴士站上车后需在“番禺美豪丽致酒店换乘,时长约100分钟;②白云机场 至 酒店 直达;
2. 发车时间:①酒店 至 白云机场:10:25、13:55 、16:25 ;如有调整请以购票系统实时查询为准;②白云机场 至 酒店:现场售票柜台咨询;
3. 票价:全票38元/位,小童19元/位(小童票只能在机场快线柜台购买)票价不含保险;儿童票标准:6至14岁小童票,6岁往下免票,每班车最多3位免票儿童,先到先得,其余均需购票;
4. 购票方式:①酒店 至 白云机场:微信小程序/公众号 “广州机场快线”;②白云机场 至 酒店:A:机场快线空港柜台现场购买,T1 (A 区10 号门、B 区5 号门),注:A 区购票之后需要乘坐穿梭巴士到 T1B 区上车,T2 航站楼-西客运站购票乘车;B:关注公众号“白云机场空港快线”线上购票+班次:现场咨询/以公众号售票为准;
5.机场快线柜台:位于团队大堂-团队接待柜台(靠玻璃门),服务时间:10:55-17:05;
6. 全国客服热线:020-86183720。
温馨提示: 该线路具体开放情况需以售票系统实时查询为准,如有调整请以售票系统实时查询为准。
【安全提示】
- 旅游出行有风险,建议您自行购买相关保险。
- 为提高游客的出行安全意识,普及旅游基本安全常识,减少安全事故的发生,请您在预订产品前,仔细阅读《要出发旅游安全手册》并在旅游过程中严格遵守各项安全注意事项,保障您拥有一个愉快的旅程。
【价格说明】
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